在电脑上处理消息，不必反复在手机与屏幕之间切换

电脑端是手机账号的延伸，会话记录来自同一个账号体系，手机仍需保持能接收验证与通知的状态。登录时用手机扫码完成配对，之后电脑会持续同步新消息。如果手机长时间离线、被卸载或更换号码，电脑端可能被登出，需要重新配对。具体行为请以当前产品界面或官方帮助为准。

先确认手机端已登录同一账号，并保持网络可用，再检查网页是否停留在配对页面。若二维码过期，刷新页面重新生成即可。浏览器权限被拦截、扩展脚本干扰、系统时间偏差过大也可能导致配对失败。可尝试无痕窗口、更新浏览器或切换网络，仍不行则以官方帮助文档的排查步骤为准。

可以在多台设备上分别配对，但每台设备都会占用一个登录位置，数量以产品当前设置为准。设备越多，越需要定期在手机的已关联设备列表里检查，把不认识或不再使用的设备移除。共用电脑上使用完应主动登出，避免别人打开页面就能看到你的最近会话。

电脑端通常支持发送图片、文档和部分媒体文件，语音消息、视频通话等能力受浏览器权限、麦克风摄像头设备和产品版本影响。若按钮不可见或无法调用设备，先检查浏览器是否允许权限，再确认系统没有占用摄像头。功能可用范围会随版本变化，建议以当前界面显示为准。

电脑端主要作为会话的展示与收发入口，本地是否缓存数据取决于浏览器与产品实现。无论如何，重要内容建议在手机端做好备份，并避免在公共电脑上长期保持登录。若多人共用设备，使用结束后及时解除关联，可以减少他人看到历史消息的机会。

网吧、图书馆或共享办公位不属于私人设备，使用前确认没有旁人能看到屏幕，使用后点击登出并在手机端移除该设备。不要勾选浏览器的记住密码，也不要把二维码截图发给别人。若无法确认设备安全，优先改用手机热点配合自己的设备处理敏感沟通。

先查看浏览器是否允许该站点发送通知，再检查系统勿扰模式与专注助手是否开启。标签页被休眠、浏览器后台限制也会让通知延迟。可以尝试将页面固定为标签、保持一个窗口常驻，并更新到较新的浏览器版本。不同系统的通知策略差异较大，以实际设置为准。

需要。每台设备是独立配对关系，换机后要在新设备上重新扫码登录，旧设备的关联不会自动转移。若旧电脑仍可访问，建议先在手机上把它从已关联设备中移除，再在新设备配对，避免出现多个活跃登录位置。更换号码或重装手机端也会影响配对状态。